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Le conte est l’art de raconter une histoire. La création et l’exploitation d’une atmosphère magique par le biais du récit. En marketing, c’est une technique qui consiste à mettre en relation vos utilisateurs avec le message que vous transmettez, que ce soit par le bouche à oreille, par écrit, ou par le biais d’une histoire avec son personnage et son intrigue.
Cette capacité à raconter des histoires, ainsi que l’art qui lui est associé, est l’une des plus anciennes qui existent : se connecter émotionnellement à travers une histoire, la laisser atteindre et toucher son cœur et sa tête, son corps et son esprit : le rationnel et l’instinctif.
“Les gens oublieront ce que vous avez dit, les gens oublieront ce que vous avez fait, mais les gens n’oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir” – Maya Angelou
Historiquement, le conte a toujours été une technique très populaire dans le marketing traditionnel. Maintenant que la communication avec le public se fait principalement en ligne, elle s’adapte parfaitement à ce média, ce qui démontre qu’elle parvient également à faire appel au côté émotionnel des gens, générant ainsi la relation de confiance et de fidélité que toutes les marques recherchent.
Comme vous pouvez le voir, l’essentiel est d’en savoir plus sur nos utilisateurs chaque jour grâce à la connexion émotionnelle et unique qui se crée lorsque nous racontons une histoire. Et pour cela, le meilleur outil est le récit.
L’intention que nous poursuivons en utilisant la technique du récit est de générer une relation qui va au-delà de la simple transmission d’un message à notre public. De cette façon, nous parviendrons à ce que notre marque soit liée dans l’esprit du consommateur aux valeurs que nous traitons dans l’histoire que nous choisissons de raconter.
Existe-t-il différents types de récits ?
Les différents types de récits qui peuvent exister sont principalement basés sur la nature de l’histoire que vous voulez raconter, c’est-à-dire que tout dépend de : quel type d’histoire allez-vous soutenir le message que vous voulez faire passer ?
Nous vous laissons une petite sélection d’exemples pour que vous puissiez y voir plus clair :
Fiction
Ce type de récit se caractérise par le fait que nous allons raconter une histoire dans laquelle les faits qui sont racontés ne sont pas réels, mais nous nous appuyons sur des personnages ou des situations créés et inventés, dans de nombreux cas, uniquement pour transmettre notre message.
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Historique
Vous avez certainement à l’esprit la marque classique, forte de nombreuses années d’expérience et d’une grande réputation, que ce soit en termes de produits ou de services, qui fonde sa communication sur la réalisation d’un récit de ce type. Pour ce type de marques, il peut s’agir de la meilleure option, car l’examen de votre propre histoire peut susciter des sentiments différents chez votre public (nostalgie, émotion, etc.).
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Situations de consommation réelles
C’est l’un de nos types préférés, bien que ces histoires ne reflètent pas toujours la réalité absolue des situations de consommation des produits sur lesquels le message est basé. Le but de ce type de récit est de nous faire nous voir refléter dans les situations vécues par les protagonistes de l’histoire en consommant le produit ou le service de la marque en question.
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Basé sur les valeurs de la marque
La clé de ce type de récit est de faire en sorte que les protagonistes de l’histoire que nous racontons pour soutenir le message incarnent les valeurs de la marque elle-même. L’objectif principal de ce type de récit sera que le consommateur associe la marque à la personnalité des protagonistes, en parvenant à se positionner de manière beaucoup plus puissante pour ces valeurs.
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Maintenant que vous en savez plus sur ce qu’est le storytelling, nous vous recommandons de l’utiliser car, en plus d’innover dans la transmission de vos messages de marque, cette technique obtient de très bons résultats en termes d’engagement. Lisez cet article avec 10 étapes simples sur la façon de faire du Storytelling et de devenir un vrai conteur.